经营报表
经营报表把全渠道的订单、房费、消费自动归集,先在「统计概览」用一屏仪表盘看清总营收、入住率、平均房价等核心指标;需要细节时,再到「收入报表」按日/门店/渠道/房型层层下钻、逐项对账。
经营报表把全渠道的订单、房费、消费自动归集,先在「统计概览」用一屏仪表盘看清总营收、入住率、平均房价等核心指标;需要细节时,再到「收入报表」按日/门店/渠道/房型层层下钻、逐项对账。
- 入口:顶部导航「报表」→ 左侧「统计报表」下的「统计概览」(经营总览仪表盘);细节下钻点「收入报表」。
- 前置条件:门店已有订单/入住数据,否则各指标为 0、图表为空。
- 数据范围:默认「全部门店」汇总,可在门店行切换到单店;各指标随上方日期与筛选条件变化。
- 权限:需具备报表查看权限的账号。
- 前置条件:门店已有订单/入住数据,否则各指标为 0、图表为空。
- 数据范围:默认「全部门店」汇总,可在门店行切换到单店;各指标随上方日期与筛选条件变化。
- 权限:需具备报表查看权限的账号。
第 1 步:进入统计概览
顶部导航点「报表」,左侧默认落在「统计报表」→「统计概览」。页面顶部有「统计总览」「远期分析」两个标签,默认在「统计总览」。
详解:门店行(全部门店 / 川黔酒店 / 柏槿酒店 …「更多」)选择统计范围;下面一排是时间范围快捷键「昨天 / 今天 / 上周 / 本周 / 上月 / 本月」加起止日期,右侧还有「房型」「渠道」「房型标签」三个筛选。改任一条件,下方所有指标与图表同步刷新。
点击跳转视频时间点第 2 步:看营收统计
「营收统计」区按业务类型拆总营收:总营业收入、住宿、餐饮、商超、娱乐、场地,各显示对应金额(如「总营业收入 ¥2,815.79」,其余业态无数据时为 ¥0)。点击跳转视频时间点第 3 步:看经营指标(核心 KPI)
「经营指标」区是五张核心 KPI 卡,每张主数字下方带明细:点击跳转视频时间点
- 总营业收入:主数字为总营收;下方拆为「房费(含佣)」「其他消费」「记一笔收入」。
- 入住率OCC:如「3.49%」;下方为「已售房间数」与「总房间数」(如 6 / 172)。
- 平均房费ADR:如「¥469.3」;下方拆为「全日房费(含佣)」「钟点房费(含佣)」。
- 平均客房收益RevPAR:如「¥16.38」;下方回显「入住率OCC」「平均房费ADR」。
- 已售房间数:如「6」;下方拆为「全日房已售房间数」「钟点房已售房间数」。第 4 步:看增长趋势分析
「增长趋势分析」是折线图,顶部标签可切换观察维度:营业收入 / 入住率OCC / 平均房费ADR / RevPAR / 已售房间数。图例区分「营业收入」「房费(含佣)」「其他消费」「记一笔收入」几条线,横轴为日期。切标签即换所看指标的走势。点击跳转视频时间点第 5 步:看住宿订单来源分析
页面右侧「住宿订单来源分析」是环形图,按来源占比拆解住宿订单(如「自来客 100.00%」),用于判断客源结构。点击跳转视频时间点第 6 步:下钻到收入报表
左侧点「收入报表」进入明细表。顶部标签支持多维度拆解:按日 / 按月 / 按门店 / 按渠道 / 按房型 / 按房间 / 按退房时间,默认「按日」。同样有门店行、日期范围、房型、渠道、房型分组筛选。
详解:表格第一行是「合计」,其余每行是一个维度值(按日时=一天)。每行按列拆出:房费(减佣)、佣金、房费(含佣)、其他消费、订单总收入、记一笔收入、总营收(含佣)、总营收(减佣)。表格底部显示总条数(如「第 1-17 条 / 总共 17 条」)与每页条数。
点击跳转视频时间点第 7 步:查询、导出与下载明细
- 设好筛选后点右上「查 询」刷新结果,「重 置」清空条件,「收起」折叠筛选区,「说 明」查看口径解释。点击跳转视频时间点
- 右上「导 出」把当前报表导出为文件;每行「操作」列的「下载订单明细」下载该行(该天/该维度)的订单明细。
- 导出与下载会生成文件,属于生成类操作(见下方注意事项);本文聚焦查看与理解。第 8 步:切到远期分析看未来经营
回到「统计概览」,点顶部「远期分析」标签(与「统计总览」并列)。这里把日期范围默认设成未来若干天(如 2026-07-23 ~ 07-31),用与统计总览一致的口径展示尚未发生的预订:营收统计、经营指标(总营业收入 / 入住率OCC / 平均房费ADR / RevPAR / 已售房间数)、增长趋势分析折线图(横轴是未来日期)、住宿订单来源分析环形图。
详解:远期分析回答"未来这几天订得怎么样",提前看清哪几天预订偏弱,便于提前调价/促销抢单;它反映的是当前已产生的未来预订,会随新订单实时变化。筛选(门店/日期/房型/渠道/房型标签)与统计总览一致。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 统计总览 / 远期分析 | 含义:概览页两个标签,默认「统计总览」;可选值 / 形态:标签切换;影响:切换视图 |
| 门店行(全部门店 / 各门店 / 更多) | 含义:选择统计范围;可选值 / 形态:单选,「更多」展开;影响:指标按所选门店汇总 |
| 时间快捷键 | 含义:快速选时间范围;可选值 / 形态:昨天 / 今天 / 上周 / 本周 / 上月 / 本月;影响:设定统计区间 |
| 起止日期 | 含义:自定义统计区间;可选值 / 形态:起-止日期;影响:决定统计的日期范围 |
| 房型 / 渠道 / 房型标签 | 含义:按条件过滤;可选值 / 形态:下拉选择;影响:只统计符合条件的数据 |
| 营收统计 | 含义:按业务类型拆总营收;可选值 / 形态:总营业收入 / 住宿 / 餐饮 / 商超 / 娱乐 / 场地;影响:各业态收入金额 |
| 总营业收入 | 含义:区间总营收;卡内明细:房费(含佣) / 其他消费 / 记一笔收入 |
| 入住率OCC | 含义:已售房占总房比例;卡内明细:已售房间数 / 总房间数 |
| 平均房费ADR | 含义:平均房费;卡内明细:全日房费(含佣) / 钟点房费(含佣) |
| 平均客房收益RevPAR | 含义:每间可售房收益;卡内明细:入住率OCC / 平均房费ADR |
| 已售房间数 | 含义:已售房间总数;卡内明细:全日房已售房间数 / 钟点房已售房间数 |
| 增长趋势分析 | 含义:指标走势折线图;卡内明细:标签:营业收入 / 入住率OCC / 平均房费ADR / RevPAR / 已售房间数 |
| 住宿订单来源分析 | 含义:订单来源占比环形图;卡内明细:如「自来客 100.00%」 |
| 拆解标签 | 含义:报表拆解维度;可选值 / 形态:按日 / 按月 / 按门店 / 按渠道 / 按房型 / 按房间 / 按退房时间;影响:每行代表一个维度值 |
| 日期范围 / 房型 / 渠道 / 房型分组 | 含义:报表筛选条件;可选值 / 形态:日期区间 + 下拉;影响:过滤统计数据 |
| 合计(行) | 含义:表首汇总行;可选值 / 形态:各列合计;影响:一眼看总数 |
| 房费(减佣) | 含义:扣除佣金后的房费;可选值 / 形态:数字;影响:— |
| 佣金 | 含义:渠道佣金;可选值 / 形态:数字;影响:— |
| 房费(含佣) | 含义:含佣金的房费;可选值 / 形态:数字;影响:— |
| 其他消费 | 含义:房费外的消费(可为负,如退款);可选值 / 形态:数字;影响:— |
| 订单总收入 | 含义:订单层面总收入;可选值 / 形态:数字;影响:— |
| 记一笔收入 | 含义:手动记账的收入;可选值 / 形态:数字;影响:— |
| 总营收(含佣) | 含义:含佣总营收;可选值 / 形态:数字;影响:— |
| 总营收(减佣) | 含义:减佣总营收;可选值 / 形态:数字;影响:— |
| 查 询 / 重 置 / 收起 / 说 明 | 含义:刷新结果 / 清空条件 / 折叠筛选 / 查看口径;可选值 / 形态:按钮;影响:控制筛选与展示 |
| 导 出 | 含义:导出当前报表为文件;可选值 / 形态:按钮;影响:生成文件(生成类操作) |
| 下载订单明细(操作列) | 含义:下载该行的订单明细;可选值 / 形态:每行链接;影响:生成文件(生成类操作) |
| 分页 | 含义:条数与翻页;可选值 / 形态:如「第 1-17 条 / 总共 17 条」+ 每页条数;影响:浏览多页数据 |
- OCC / ADR / RevPAR 在哪看?
- 在「统计概览」→「经营指标」区,分别是「入住率OCC」「平均房费ADR」「平均客房收益RevPAR」三张卡,主数字下方还带明细。
- 指标怎么全是 0 / 图是空的?
- 所选门店与日期区间内没有对应数据。换门店、放宽日期范围,或改时间快捷键再看。
- 概览的总营收和收入报表对不上?
- 注意口径:收入报表有「房费(减佣)/(含佣)」「总营收(减佣)/(含佣)」多列,概览卡与报表列口径不同;点报表右上「说 明」可查看各列定义。
- 想看某一天的具体订单怎么办?
- 收入报表「按日」下,点该行「操作」列的「下载订单明细」;或改用「按渠道 / 按房型」等标签换维度拆解。
- 怎么按渠道 / 房型拆开看?
- 在收入报表顶部切换「按渠道」「按房型」等标签,表格即按该维度重新分行。