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路客云SPMS日历房查看房型渠道和产品关联

摘要

售卖产品(日历房)是"把一个房型,变成能在各渠道卖的具体产品"的地方:一个房型下可以挂多个售卖产品(比如不同早餐/取消政策/售卖模式的组合),再把这些产品关联到携程、美团等渠道去卖

路客云SPMS日历房查看房型渠道和产品关联

在酒店多渠道售卖中,每个房型可能对应多个不同价格政策、取消规则或包含早餐的“售卖产品”,而这些产品又分别挂在携程、美团等不同渠道。路客云SPMS的“日历房”功能,让经营者能够在一个表格里,按房型查看每个房型下挂了几个售卖产品、关联了哪些渠道,并直接跳转进行编辑或房价管理。通过入口“售卖/产品 → 左侧日历房”,可以快速盘点每个房型的产品配置情况,避免渠道漏挂或产品重复。

为什么需要“产品关联”这个经营动作

对酒店和民宿来说,一个房型并不等于一个简单的“可卖房间”。在实际经营中,同一个标准双床房,可能同时存在“含早促销价”“限时取消可退款”“连住优惠”等多种售卖组合。每一种组合就是一个独立的售卖产品。这些产品需要被关联到游客搜索的不同渠道上——比如携程看到的是含早价格,美团看到的是裸房价格。如果每个房型的产品和渠道关系靠手工表格维护,一旦调价或修改取消政策,很容易漏更新某个渠道,导致前台接单时订单来源与价格不符,或者渠道上出现超卖。

传统做法往往是运营人员打开某个渠道后台,手动查一遍该渠道下挂了哪些房型和产品,再回到酒店系统核对。当门店同时有多个房型、多个产品、多个渠道时,核对不是一次性的任务,而是每天、每次调价都要重复的工作。

一屏看清房型、渠道和产品之间的真实关系

从路客云SPMS的产品界面来看,“售卖产品(日历房)”页面用表格形式直接展示了房型与渠道、产品之间的关联关系,无需切换页面或导出报表。

进入顶部导航「售卖/产品」→ 左侧「日历房」,可以看到一个表格,每一行代表一个房型。表格的列包括“房型名称”、“关联渠道”、“产品数量”和“操作”。这里的“关联渠道”列会显示已关联的渠道图标(如携程、美团等),如果某个房型尚未关联任何渠道,会显示一个“立即关联渠道”的按钮。而“产品数量”则直接列出了该房型下已经创建的售卖产品的数量,例如显示为0、3、5或6。这个数字让经营者一眼就能判断每个房型是否已经配置了足够多的售卖组合,或者是否存在应该下架但仍在售的老产品。

此外,表格每行左侧有一个展开按钮,点击后可以查看该房型下的具体产品列表。这种设计避免了开多个页面来回对比,适合一次检查多个房型的产品配置状况。

从表格操作进入“编辑房型”和“房价管理”

如果经营者发现某个房型的产品数量不符合预期,或者需要调整渠道关联,可以直接在该房型所在行的“操作”列中找到两个入口:“编辑房型”和“房价管理”。点击“编辑房型”会进入该房型的基础信息设置页面,可以修改房型名称、床型、面积、设施等;而“房价管理”则进入该房型的价格计划管理界面。这种跳转方式让日常产品维护和房价维护在一个连贯的流程里完成,不用退出当前页面再重新搜索房型。

页面顶部还提供了筛选和搜索功能:默认显示“全部门店”的数据,可以切换为单店;支持按房型名称搜索,以及按渠道、按上架状态进行筛选。也就是说,当运营需要专门检查“美团渠道上有哪些房型挂了产品”或“哪些房型的产品处于未上架状态”时,可以通过筛选快速定位。

使用该功能的前置条件是已经在“设置-房型信息”中建好了房型。新建房型的操作在SPMS另一个页面(V09/新房型上架)完成。另外,只有具备“售卖/产品配置权限”的账号才能进入这个页面并进行配置,这有助于控制产品管理的权限范围,避免前台员工误修改价格政策。

这张图片告诉经营者什么

上面的截图展示了“售卖产品(日历房)”的表格视图。画面中可以看到多个房型名称、对应的渠道图标(已关联的渠道会显示小图标)以及产品数量数字。右侧的“操作”列包含两个按钮。最上方是门店选择下拉框和搜索、筛选区域,右上角则有“房型管理”和“新增售卖产品”按钮。这张图可以帮助经营者理解:进入该页面后,一眼就能看到每个房型的产品和渠道状态,无需打开每个房型详情页逐一核对。

谁更适合关注日历房产品关联能力

这项功能更适合已经同时运营多个渠道(比如携程、美团、飞猪等)的中小型酒店和民宿,以及那些每个房型下挂有多个售卖产品(含早、不含早、限时优惠等)的经营者。如果当前门店只开了一个渠道,每个房型也只配置一个售卖产品,那么产品关联的复杂度较低,不一定需要频繁使用这一屏。但当渠道数量超过三个、房型产品超过十个时,通过日历房表格可以快速发现是否有房型漏挂渠道、产品数量是否合理。

对于代运营团队或老板兼管多店的情况,默认“全部门店”的数据范围可以一次性查看所有门店的房型产品关联情况,无需逐个切换门店后台。如果需要单独查看某个门店,也可以切换为单店视图后再操作。

常见问题

问:日历房页面里的“产品数量”是指什么?
答:指该房型下已经创建的售卖产品数量。售卖产品是“把一个房型变成能在各渠道卖的具体产品”的地方,一个房型可以挂多个售卖产品(比如不同早餐、取消政策、售卖模式的组合),再把这些产品关联到携程、美团等渠道去卖。产品数量显示的是这些产品的总数。

问:关联渠道列显示的图标是固定的吗?
答:只显示已关联的渠道图标。如果该房型尚未关联渠道,则显示“立即关联渠道”按钮。

问:这个功能能直接修改产品关联关系吗?
答:在表格行中可以通过“编辑房型”和“房价管理”进入相应设置页面修改。如果要新增或删除具体的售卖产品,需要点击右上角的“新增售卖产品”或在展开具体产品后操作。

问:如果我已经在多个门店下配置了房型,这个页面能看到所有门店吗?
答:默认显示“全部门店”的数据,可以切换为单店查看。因此总部或代运营团队可以用一屏总览所有门店的房型产品配置状况。

总结

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