作为收益负责人，每次复盘前我都要先把入住率、平均房价和每间可售客房收入的指标定义、统计日期和门店范围统一对齐，才能开始比较。因为单个指标没法独立代表经营结果，所以对比时我会把几项数据放在一起交叉判断，而不是只盯某一项。
多渠道经营要跑得稳，第一步就是把房态和可售状态做准，这是所有渠道协同的基础。渠道变多之后，我会定期用统一口径核对各渠道的房态、订单和可售变化，防止信息不同步导致重复售卖或漏接订单。
作为收益负责人，我每次调价最头疼的是只看单日房价根本不够，价格判断不应只看单日房价。更稳妥的行业做法是同时观察同商圈可比竞品价格、自身可售房量和预订进度，再决定价格是否需要调整。
作为收益负责人，我每次想对比集团旗下不同业态的生意，最头疼的就是得挨个门店登录后台翻数据。把酒店、民宿、公寓这些不同业态统一放到一个后台，用门店切换器在「全部门店」和各单店之间切换，房态、房价、订单、报表都能按集团总览或单店明细来看。
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