同行集体降价时先别跟：4步核对本店数据再决定

先分清：同行降价是判断输入，不是行动指令

看到竞争圈里几家酒店同时把价格挂低，第一反应往往是跟着调。但在动手改价之前，有一个更基础的问题需要先回答：这轮降价反映的是市场需求真的变化了，还是只是某几家在特定时点的动作。

当多家竞品同时降价时，酒店需要先判断降价的驱动因素：是市场整体需求下滑，还是个别竞品的短期促销。行业方法建议先观察自身预订进度是否也出现下降，再决定跟进还是维持原价。

判断竞品调价的动机，还需要回到对方的处境去看：降价可能来自库存压力、渠道策略调整，也可能只是平台的促销节点。在这些动机无法直接确认的情况下，不应盲目跟价，而应结合自身预订进度和可售房量判断是否响应。

行业方法给出的基本立场很明确：竞品变化只能作为判断输入，不能替代本店数据。也就是说，同行挂价告诉你市场上发生了什么，而本店要不要动，得由本店自己的预订进度、可售房量和客源结构说了算。

第一步：先把同行价格看清楚

核对的第一步不是改价，而是先把同行价格看清。在路客云 SPMS 里，「竞争圈比价」是「房价」页顶部的一个标签页：把它切出来，你圈定的同行就会被拉到同一张表上，按时刻分段列出各家在同一时刻的最低价、最高价和平均价。前提是已经在「竞争圈设置」里圈定过要对标的同行，否则表内不会有同行列。

「价格优劣」列会给出一句对标结论：显示绿色「价优」，表示在该时刻本店相对已圈定的同行更有价格优势；显示「-」表示该时刻不作判定。比价按时刻分段刷新，同一天的不同时刻会独立展示，所以同一个日期在不同时间点看到的结果可能并不一样。

要看得更细，可以点某个时刻段左下的「价格详情」展开，逐条看到每家同行在各房型上的具体挂价；某个格子显示「-」，表示该同行在该时刻或该房型暂无可比价格数据。表格上方还并排展示了本店的剩余可售、入住率、在住、预抵、总开房数等经营指标，对标时可以和自身情况一起看。

这一步真正要分清的，是「集体降价」还是「个别动作」：如果多数同行的三档价格都在同一时段同步下移，和只有一家挂出低价，后面需要核对的自身数据并不相同。

需要留意的是，这一页以查看对标为主，浏览和展开都是只读操作。页面右上的「去改价」「导出」「竞争圈设置」属于会产生动作或改动的入口，需要时请在了解其后果后再操作。

竞争圈比价表

价格详情展开

第二步：回到本店，看还有多少房能卖

看清同行价格之后，视线要转回本店。路客云 SPMS 的「房情表」把全店房间的数量账一屏摊开：按房型逐行给出总房间数、已售房间数、剩余可售数、各类关房（停用、保留、维修、联动关房）以及总可用房数，回答的是「现在到底有多少房能卖、多少被占、多少要打扫」。

剩余可售数为什么小于总房间数，答案就在这几列里：总房间数扣掉已售和各类关房之后，才是能对外销售的房量。想把「这个房型今天还能放多少」看准，先看剩余可售数即可。

房情表有「单日房情表」和「远期房情表」两个视图，后者看未来若干天各房型的可售情况，便于提前判断哪几天紧张、哪几天适合放量促销。房情表本身是只读统计，查看不会改动任何房态。

把这一步排在同行价格之后，是为了回答一个更具体的问题：此刻跟着降价，本店是确实有多余房量需要消化，还是只是把本来能卖掉的房间卖便宜了。这个判断没有捷径，只能看自己账面上的剩余可售和关房构成。

单日房情表

第三步：看未来预订与客源结构有没有变化

房量看的是「有没有房卖」，下一步要看的是「未来卖得怎么样」。在路客云 SPMS 的「报表」→「统计概览」里，除了默认的「统计总览」，还有一个与它并列的「远期分析」标签：它把日期范围默认设成未来若干天，用与统计总览一致的口径，展示尚未发生的预订。

远期分析里能看到的内容包括营收统计、经营指标（总营业收入、入住率 OCC、平均房费 ADR、RevPAR、已售房间数）、横轴为未来日期的增长趋势折线图，以及「住宿订单来源分析」的客源结构占比。门店、日期、房型、渠道等筛选条件与统计总览一致。

它回答的是「未来这几天订得怎么样」，反映的是当前已经产生的未来预订，并会随新订单实时变化。也就是说，提前看清哪几天预订偏弱，才有机会提前应对，而不是等到临近日期再被动处理。

把预订进度和订单来源放在同一步核对，是因为两者回答的问题不一样：前者看未来几天的需求是否走弱，后者看客源构成有没有实质变化。变化到什么程度才需要动价，没有通用阈值，要结合本店经营情况与定位来判断。

远期分析

第四步：把入住率信号当提醒，不当自动执行

如果需要盯住入住率这条信号，可以在路客云 SPMS 的「房价」→「中央价」页面右上进入「智能调价」。它按「入住率 × 分时段」配置规则：某个时段入住率低于设定阈值时，提醒降价抢单；高于设定阈值时，提醒提价增收。

进入中央价日历后，页面顶部会出现监测提醒条，例如提示当前入住率低于某个比例、建议调价，右侧提供「忽略」和「立即调价」两个入口。点「忽略」只是关掉本次提醒，不会改动任何价格，也不影响已保存的策略。

抽屉内的配置以时段为单位分块，每块以「当天 [时间] 后」开头，入住率阈值与升/降价幅度都可以自行填写，也可以用「+ 添加策略」「⊖ 删除策略」增删时段块。策略只作用于当前所选门店，多店需要分别切换门店配置。

关键在于它的定位：智能调价给出的是调价提醒，是否真正改价仍由你决定，不会在你不知情时自动改动线上价格。抽屉底部的「保存」是写操作，保存后策略才生效并开始按规则触发提醒，因此建议先核对各时段的阈值与幅度再保存。

换句话说，这一环是把入住率变化变成一个待处理的提醒，而不是替你按下调价键。

入住率提醒盯盘

智能调价策略抽屉

四步核对之后，维持还是调价由你决定

把这四步连起来，核对顺序是：先看同行在同一时刻的价格带宽，以及本店是否有「价优」标识；再看本店剩余可售与各类关房构成；接着看未来日期的预订进度和客源结构；最后把入住率提醒当作信号之一。四份信息放在同一张判断桌上，跟不跟价才有依据。

行业方法在市场波动较大的时期给出的建议是：把竞争圈比价、自身可售房量变化和预订进度三者结合观察，根据供需信号及时调整价格策略，而不是等待固定周期再评估。

同时要记住，竞品变化只能作为判断输入，不能替代本店数据。核对完成后维持原价、走差异化响应还是调价，仍由经营者按自身定位决定；这套流程的作用是把决策依据摆清楚，并不承诺自动跟价。

还有一处操作口径值得记住：中央价日历上的价格改动，需要点右上「同步至渠道」，并在确认弹窗中确认，才会推送到各直连渠道、更新线上售卖价。核对与决策之后是否推送，同样由你把控。