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活动叠加会改写最终展示价:流量涨了,为什么仍不能决定继续投?

摘要

美团新规则下,系统会自动在天天特价的基础价上叠加场景层活动。如果场景活动的优惠幅度超过基础活动,系统会统一加深折扣百分比,最终展示价因此被进一步压低,价格倒挂是需要重点关注的风险。展示价一旦被叠加改写,投放决策就不能只看报名了几档活动。路客云 SPMS 的调价日志按房型、价格日期、操作内容、调整方式、同步渠道、渠道价格、操作人与操作时间逐条记录价格变动;

活动叠加先改写展示价

美团新规则下,系统会自动在天天特价的基础价上叠加场景层活动。如果场景活动的优惠幅度超过基础活动,系统会统一加深折扣百分比,最终展示价因此被进一步压低,价格倒挂是需要重点关注的风险。

展示价一旦被叠加改写,投放决策就不能只看报名了几档活动。路客云 SPMS 的调价日志按房型、价格日期、操作内容、调整方式、同步渠道、渠道价格、操作人与操作时间逐条记录价格变动;价格异常时,可以先回到这里确认是哪一次改价、是否同步到渠道、渠道价变成了多少,再谈要不要继续加投。

调价日志

调价日志

工具成本不可直接相加

不同付费工具的扣费依据并不相同。云梯按折前底价扣费,底价越低,云梯成本越低,因此可以通过调整底价、配合云梯比例来优化成本;这意味着推广费与活动佣金不能简单相加,也不能只比较表面的扣费率。

底价是否还站得住,需要竞争位置作参照。路客云 SPMS 的竞争圈比价把已圈定的同行拉到同一张表上,按时刻展示各家的最低价、最高价与平均价,并用“价优”标出本店相对位置;展开价格详情,还能看到每家每个房型的具体挂价,用于判断调价之后是否仍保有价格优势。

竞争圈比价表

竞争圈比价表

价格详情展开

价格详情展开

增量流量与转化提升不是一回事

平台活动中,只有少部分具有实际流量效果,例如携程的少部分权益流量和美团的满房加速器及神券,其余活动主要作用于提升转化率,而不是带来流量。把转化提升按增量流量去算回报,基数就错了。

对报名十倍积分这类活动,更稳妥的做法是紧盯空搜排名和流量变化,把增量流量换算成收益,与因此增加的佣金成本对比,评估综合效果后再决定是否继续。

把增量流量放进同一核算口径

路客云 SPMS 的经营报表把全渠道订单、房费与消费自动归集:统计概览给出总营业收入、入住率 OCC、平均房费 ADR、RevPAR 等指标;收入报表可按日、门店、渠道、房型等维度下钻,逐行列出房费(减佣)、佣金、房费(含佣)、订单总收入、总营收(含佣)与总营收(减佣)。

判断活动是否值得继续时,可以按渠道或房型把增量收入与对应佣金放进同一张表对照,再与云梯等推广成本比较;报表负责收入与佣金的口径统一,而活动究竟带来流量还是转化,仍要回到前一步的分层判断。

收入报表按日下钻

收入报表按日下钻

先核价格,再算净收益

顺序可以这样定:先用调价日志确认改价与渠道同步,再用竞争圈比价确认调价后的相对位置;然后区分活动带来的是增量流量还是转化提升,只把增量流量计入收益侧;最后用收入报表分渠道、分房型的收入与佣金对照推广成本。

如果增量收益覆盖不了佣金与推广成本,还压坏了价格体系,就该停止或调整活动与工具的组合;反过来,价格可控、净收益为正,才值得继续。取舍的实质,是用价格可控性和净收益,去换活动数量与表面流量。

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